Q&R
Q&R
Q1 : QUELLE EST LA TAILLE MAXIMALE D'UNE VOITURE QUE LE JET WASH PEUT NETTOYER ? (L x l x H)
Taille maximale de lave-auto pour modèles conventionnels : L*L*H= 5400*2300*2000mm (19.68 ft*7.22 ft*6.89 ft)
Q2 : COMBIEN DE TEMPS PREND UN LAVAGE AU JET COMPLET ?
L'ensemble complet de l'Auto Scrubber prend environ 5 minutes.
Q3 : LE LAVEUR À JET NÉCESSITE-T-IL UN CONTRÔLE STRICT LORS DE SON UTILISATION ?
En Chine, la tension standard est de 380V/50Hz. Si le client choisit une tension ou une fréquence différente, nous pouvons utiliser des moteurs Siemens avec fils, câbles, servocommandes, etc.
Q4 : COMMENT INSTALLER ET QUEL EST LE SERVICE APRÈS-VENTE POUR JET WASH ?
Nous pouvons envoyer un technicien pour vous fournir une assistance à l'installation et à la formation, mais les frais de déplacement doivent être supportés par le client. Ces frais comprennent les frais de visa, le billet d'avion, l'hôtel et les frais de restaurant, ainsi que le salaire du technicien. Le client doit payer au technicien 100$/jour.
Q5 : COMMENT DEVENIR DISTRIBUTEUR ?
Nous n'avons pas de conditions particulières pour les distributeurs traditionnels qui n'ont pas de droits exclusifs.
Si vous souhaitez devenir distributeur exclusif dans votre pays ou région, la première étape est d'acheter une machine de démonstration. Si vous souhaitez postuler pour l'exclusivité dans votre pays ou région, vous devez acheter une machine de démonstration dans un premier temps et la présenter à vos clients sur place, et nous devons signer un accord de quantité minimale annuelle avec vous.
Q6 : QUELLE EST LA DURÉE DE LA GARANTIE POUR LE JET WASH ?
Nous offrons une garantie prolongée de 3 ans sur la machine entière, y compris toutes les pièces détachées. Pendant la période de garantie, si une pièce est endommagée, nous rembourserons les nouvelles pièces gratuitement, mais la garantie ne comprend pas les frais de livraison.
Normalement, nous demandons à nos clients de garder certaines pièces détachées en stock pour l'entretien de la machine. Les pièces de rechange compensées seront envoyées avec le prochain envoi ou par un moyen moins cher, mais pas par DHL.
Par ailleurs, la garantie est nulle dans les cas suivants :
· Dommages causés par le non-respect des instructions du manuel d'utilisation (par exemple, entrée de tension incorrecte)
· Démontage/modification non autorisé des composants principaux (par exemple, pompe/carte de circuit)
· Dommages causés par des catastrophes naturelles (inondations/foudre)
· Usure normale des consommables au-delà de leur durée de vie
· Panne due à un manque d'entretien (par exemple, pompe gelée en hiver)
· Problèmes esthétiques (rayures/bosses) n'affectant pas la fonctionnalité
· Garantie expirée ou 26000 heures de fonctionnement dépassées.
Q7 : Quel est le résultat du séchage à l'air libre ?
Utilise la conception du principe de mécanique des fluides pour atteindre un cylindre d'air haute pression à longue distance, peut atteindre 90% de résultat de séchage, la stabilité et la sécurité sont bien meilleures que le séchage à air par profilage dans les machines à laver à brosses.
Q8 : Quelles sont vos conditions d'emballage ?
En général, nous emballons les marchandises dans des caisses en bois.
Q9 : Comment établissez-vous une relation durable et fructueuse avec notre entreprise ?
Nous fournirons aux utilisateurs des services de support de mise à niveau système à long terme pour garantir que toutes les nouvelles exigences que vous rencontrez dans votre activité de lavage de voitures puissent être traitées via des logiciels et du matériel. Nous maintenons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir que nos clients en bénéficient.
Q10 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Notre entreprise est spécialisée dans la production de machines à laver les voitures automatiques, y compris les machines à laver les voitures sans contact, les équipements de nettoyage manuel et les accessoires associés.
Q11 : Comment garantissez-vous la qualité de la machine ?
Chaque machine sera testée par notre département de contrôle qualité avant la livraison pour garantir la qualité. En raison de tout défaut de la machine pendant la période de garantie, nous fournirons des pièces de rechange gratuites.
Q12 : Quelles informations sont nécessaires pour choisir le modèle approprié ?
Veuillez nous fournir le domaine d'application, la plage, la précision, la connexion et d'autres paramètres pertinents afin que nous puissions rapidement sélectionner le modèle et vous fournir un devis.
Q13 : Comment contrôlez-vous la qualité de la production ?
Nous avons une équipe de contrôle qualité indépendante. Notre équipe de contrôle qualité effectue une inspection des échantillons, une inspection des pièces et une inspection finale à 100% avant chaque expédition pendant le processus de production.
Q14 : Quel est le délai de livraison pour la machine de lavage automatique de voitures ?
Si le client demande la même tension industrielle triphasée de 380V/50Hz que la norme chinoise, nous pouvons fournir une livraison rapide dans un délai de 15-20 jours. Si elle est différente de la norme chinoise, le délai de livraison sera prolongé de 30 jours.
Q15 : Que dois-je faire en cas de problème avec la machine ?
1.Nous avons un système de service de tickets international dédié. Pour toute question, il vous suffit d'envoyer un e-mail à support@fantimach. Notre équipe après-vente répondra dans les 6 heures et fournira un diagnostic à distance et des conseils en temps réel par téléphone ou vidéo, dans le but de résoudre les problèmes en ligne.
2.Si des pièces de rechange sont nécessaires, nos ingénieurs fourniront des modèles de pièces précis et des informations visuelles pour guider votre achat. Nous garantissons la transparence des informations générales sur les pièces de rechange que nous vendons, vous permettant de commander chez nous ou d'acheter les modèles correspondants localement ou sur le marché public avec une grande flexibilité et tranquillité d'esprit.
3.Nous proposons un service de rappel pour un plan de maintenance préventive. Si vous choisissez un modèle X200 ou supérieur, nous pouvons vous rappeler de manière proactive d'effectuer la maintenance en fonction du temps de fonctionnement de l'équipement, vous aidant ainsi à éviter les temps d'arrêt imprévus.
Q16 : Comment effectuer le paiement ?
Nous acceptons le paiement par T/T. 30% d'acompte d'abord, nous pouvons organiser la production pour vous et à l'expédition, vous payez le reste, c'est bon.
Obtenez un devis gratuit
Vous proposer des solutions de ponçage intégrées
Services avant-vente et après-vente 24/7
Support technique complet